Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En resumen

Recogemos lo que la app necesita para funcionar: tu cuenta, tu nombre de usuario, lo que publicas (opiniones, respuestas, objeciones y réplicas), los sellos que otorgas y las denuncias que haces.
Lo que publicas es público y se muestra con tu nombre de usuario. Tu correo electrónico nunca se muestra a nadie.
Cada texto se revisa automáticamente antes de publicarse y se traduce cuando alguien lo lee en otro idioma. Ambas cosas las hace OpenAI, en Estados Unidos, que recibe el texto pero no quién lo escribió.
Nuestra base de datos y nuestro backend están en la Unión Europea (Bélgica).
No vendemos tus datos, no mostramos anuncios ni usamos identificadores publicitarios.
Las estadísticas de uso anónimas (Google Analytics) solo se recogen si las permites. Puedes cambiarlo en cualquier momento en Perfil → Ajustes → Compartir datos de uso.
Puedes eliminar tu cuenta en la app en cualquier momento. Tu perfil, tu nombre de usuario y tus opiniones se eliminan; tus respuestas en los hilos de otras personas permanecen, sin su texto y con la marca «Eliminado».
Preguntas o solicitudes: hello@opinable.app.

1. Quién es el responsable

Opinable está gestionado por João Carvalho, persona física con sede en Portugal, que es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de la UE.

Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a hello@opinable.app.

2. Qué recogemos y por qué

Solo recogemos lo que la app necesita. Junto a cada uso se indica la base jurídica.

Datos	Por qué	Base jurídica
Cuenta: tu correo electrónico y, si te registras con correo, tu contraseña (la guarda nuestro proveedor de inicio de sesión y nosotros nunca podemos leerla), y si tu correo está verificado. Si inicias sesión con Google: el nombre, el correo y la foto de perfil de tu cuenta de Google. Se guardan solo en tu registro de inicio de sesión; la app no muestra tu nombre ni tu foto. Si inicias sesión con Apple: el correo que Apple comparte con nosotros (el tuyo, o una dirección de reenvío privada si eliges Ocultar mi correo electrónico) y un identificador de tu cuenta de Apple; no le pedimos tu nombre a Apple.	Para crear tu cuenta, iniciar sesión y mantenerla segura.	Contrato: prestar el servicio para el que te registraste (art. 6(1)(b) del RGPD).
Navegar sin cuenta: un identificador de visitante aleatorio, que se crea cuando abres la app sin iniciar sesión. No está vinculado a ningún nombre ni correo.	Para que puedas leer opiniones y respuestas, que nuestra base de datos solo sirve a la app.	Interés legítimo en que las personas puedan probar Opinable antes de registrarse y en mantener nuestra base de datos cerrada a los scripts (art. 6(1)(f)).
Perfil: tu nombre de usuario (se elige una vez y no se puede cambiar), el número de opiniones y respuestas que publicaste, tu reputación (los «Buen punto» y «Cambié de opinión» que recibiste y de cuántos autores distintos) y cuándo te uniste.	Para mostrar quién escribió qué y tu trayectoria como debatiente.	Contrato.
Lo que publicas: tus opiniones (con su categoría), respuestas, objeciones y réplicas; de cada una, su texto, el idioma en que está escrita, sus traducciones, sus fechas y su estado (pendiente, publicada, no publicada, en revisión o eliminada, con el motivo). También los sellos que otorgas como autor de una opinión y los que reciben tus respuestas.	Para publicar lo que escribes, gestionar el intercambio (una respuesta, una objeción, una réplica) y mostrar los sellos.	Contrato.
Ajustes y estado de la app: el idioma de tu app, la zona horaria de tu teléfono, si las notificaciones están activadas, tu respuesta sobre los datos de uso, tu lista de Actividad (respuestas, objeciones, réplicas y sellos sobre ti) y cuántos de sus elementos no has leído.	Para mostrar la app y las notificaciones en tu idioma, respetar las horas de silencio en tu zona horaria y mantener tus elecciones en todos tus dispositivos.	Contrato.
Límite diario de opiniones: cuántas opiniones publicaste en tu día actual, cuándo se reinicia, cuántas de tus opiniones se bloquearon recientemente y, en ese caso, hasta cuándo está pausada la publicación.	Para aplicar el límite diario de opiniones y la breve pausa tras varias opiniones bloqueadas (consulta los Términos).	Contrato e interés legítimo en prevenir abusos.
Tokens de dispositivo: un token por cada teléfono en el que permites las notificaciones, y si es un iPhone o un teléfono Android.	Para enviarte notificaciones push (consulta Notificaciones).	Contrato. Además, tu teléfono te pide permiso antes.
Denuncias: qué denunciaste, el motivo, tu nota opcional y que fuiste tú quien denunció. A la persona denunciada nunca se le dice quién la denunció.	Para revisar el contenido denunciado y permitir una denuncia por persona y por texto.	Interés legítimo en mantener Opinable seguro (art. 6(1)(f)) y nuestras obligaciones legales como servicio de alojamiento de datos según el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE (art. 6(1)(c)).
Registros de moderación: para un texto que una persona tiene que revisar, una copia con una traducción automática y una nota de IA sobre su contexto (consulta Revisión automática de textos), y un registro de cada decisión (qué se decidió, por qué y cuándo, sin el texto).	Para decidir sobre los textos retenidos y denunciados, y poder explicar y revisar esas decisiones.	Interés legítimo en mantener Opinable seguro y nuestras obligaciones según el Reglamento de Servicios Digitales (DSA).
Sugerencias de traducción: si usas «Sugerir una corrección de traducción», el texto de la app que viste, dónde lo viste, tu sugerencia y el idioma de la app. No está vinculado a tu cuenta.	Para corregir las traducciones de la propia app.	Interés legítimo en mejorar la app.
Límites de uso: cuántas solicitudes envió tu cuenta recientemente a cada parte del servicio (por ejemplo, respuestas o denuncias por minuto).	Para prevenir el spam y los abusos.	Interés legítimo en prevenir abusos.
Estadísticas de producto a partir de nuestros propios datos: totales diarios (por ejemplo, cuántas opiniones, respuestas y sellos hubo) y unos pocos registros con el identificador de tu cuenta: el primer y el último día en que respondiste, y marcas que evitan que una acción se cuente dos veces. Cuando abres la opinión de otra persona o despliegas un intercambio, un contador de esa opinión sube en uno, para ayudar a elegir la opinión del día; no se guarda quién la leyó.	Para saber si Opinable funciona (por ejemplo, con qué frecuencia vuelve la gente a responder), sin rastrearte dentro de la app.	Interés legítimo en entender y mejorar el servicio.
Datos técnicos: tu dirección IP y un identificador aleatorio de esta instalación de la app, que se envían cada vez que la app se comunica con nuestros servicios. Para demostrar que las solicitudes vienen de la app real, la app también envía una comprobación de integridad: de Google Play en los teléfonos Android y de Apple (App Attest o DeviceCheck) en los iPhone. Cuando la app obtiene sus ajustes (Remote Config, consulta Google Firebase), la solicitud incluye la versión de la app, la versión del sistema operativo de tu teléfono, el idioma, la región configurada y la zona horaria. Los registros de nuestros servidores anotan cada solicitud con su dirección IP y, cuando una solicitud falla o es rechazada, el identificador de tu cuenta. Los componentes de Firebase de la app también envían a Google diagnósticos técnicos sobre su funcionamiento (por ejemplo errores y tiempos de respuesta), sin vincularlos a tu cuenta.	Para prestar el servicio y mantenerlo seguro.	Contrato e interés legítimo en mantener el servicio seguro.
Uso de la app y datos del dispositivo, solo si lo permites: cuándo abres el feed (y qué categoría), abres una opinión (su ID y desde dónde la abriste), abres el cuadro de respuesta y lo dejas sin publicar (solo si habías escrito algo, nunca el texto) y abres la app desde una notificación. También lo que Google Analytics recoge por sí mismo: cuándo abres la app y durante cuánto tiempo, el modelo de tu teléfono, la versión del sistema operativo, la versión de la app, el idioma y la ubicación aproximada (país, región y ciudad) calculada a partir de tu dirección IP. Lo recoge Google Analytics para Firebase con un identificador aleatorio de esta instalación de la app. No está vinculado a tu cuenta, nombre de usuario ni correo, y no hay identificador publicitario.	Para detectar problemas y mejorar la app.	Tu consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD). Guardar y leer ese identificador aleatorio en tu teléfono también lo requiere, según las normas de privacidad electrónica (en Portugal, Lei 41/2004, art. 5). Sin tu consentimiento, no se recoge nada.

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios, no creamos perfiles publicitarios ni usamos identificadores publicitarios (como el IDFA de Apple o el identificador de publicidad de Google). No pedimos tu ubicación, contactos ni fotos.

Datos de uso y tu consentimiento: la app incluye Google Analytics para Firebase, y está desactivado hasta que lo permitas. La app te lo pregunta una vez («¿Compartir datos de uso?»); cerrar la pregunta sin responder cuenta como un no. Puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento, con la misma facilidad, en Perfil → Ajustes → Compartir datos de uso. Cuando lo desactivas, la recogida se detiene de inmediato; lo recogido antes se conserva hasta que termine su plazo de conservación (consulta Cuánto tiempo los conservamos). Incluso con tu consentimiento, Analytics no recoge ningún identificador publicitario y nada se usa para anuncios: el almacenamiento y las señales publicitarias permanecen desactivados. Tu respuesta, su fecha y la versión de esta política a la que respondiste se guardan en tu teléfono. Tu respuesta también se copia en tu cuenta, pero cada teléfono pregunta por separado: permitirlo en un teléfono nunca activa la recogida en otro. Si cambiamos lo que recoge Analytics, te lo volveremos a preguntar.

3. Revisión automática de textos

Opinable es para debatir de forma ligera y amistosa, así que cada texto (opinión, respuesta, objeción o réplica) se revisa antes de que nadie más pueda verlo. Hasta entonces, solo tú lo ves, marcado como pendiente. Nos basamos en nuestro interés legítimo en mantener Opinable libre de ataques personales, odio y contenido ajeno al tema (art. 6(1)(f) del RGPD). La revisión analiza el texto original, nunca una traducción, en dos pasos:

Seguridad: el texto se envía a la API de Moderación de OpenAI, que lo puntúa por odio, acoso, amenazas, contenido sexual o violento, autolesiones y actividad ilegal.
Normas de la comunidad: un modelo de lenguaje de OpenAI lee el texto para decidir si ataca a una persona o se sale de los temas de Opinable, como se describe en los Términos. También detecta el idioma en que está escrito el texto.

Tu nombre, nombre de usuario, correo y cuenta nunca se envían. El resultado es uno de tres: el texto se publica; no se publica, y la app te dice por qué; o se retiene para que lo lea y decida una persona. Un texto también se retiene cuando la revisión no puede ejecutarse.

Un texto bloqueado nunca gasta tu turno: puedes volver a escribir la respuesta, la objeción o la réplica, y una opinión bloqueada te devuelve tu opinión del día. Tras tres opiniones bloqueadas en 24 horas, la publicación de opiniones nuevas se pausa durante 30 minutos. Si crees que la revisión se equivocó, escríbenos y una persona la volverá a examinar (consulta Denuncias y moderación).

Cuando una persona tiene que decidir sobre un texto, un modelo de IA también lo traduce para quien lo revisa y añade una breve nota sobre su contexto (por ejemplo, jerga, ironía o una palabra que significa otra cosa en otro país). Lo mismo se hace con los textos que la gente denuncia, junto con los motivos elegidos en las denuncias (nunca las notas de quienes denuncian ni quién denunció).

4. Traducción

Cada persona escribe en su idioma y lee en el suyo. Cuando alguien lee un texto publicado en un idioma distinto del que se escribió, el texto se envía a un modelo de lenguaje de OpenAI para traducirlo a ese idioma. La traducción se guarda con el texto y se muestra a todos los lectores de ese idioma, con «Ver original». Solo se envía el texto, nunca quién lo escribió. Traducir lo que publicas forma parte del servicio al que te registras (contrato), y los Términos nos dan la licencia para hacerlo.

5. Qué pueden ver los demás

Opinable es un espacio público, así que algunos de tus datos los puede ver cualquiera que use la app:

Tu nombre de usuario, tu reputación y cuántas opiniones y respuestas publicaste.
Tus opiniones, respuestas, objeciones y réplicas publicadas, con sus traducciones, y los sellos que recibieron o que otorgaste.

Tu correo electrónico, ajustes, lista de Actividad, denuncias y todo lo que no esté publicado (pendiente, bloqueado o en revisión) son privados: otros usuarios nunca los ven. Escribe solo lo que no te importe que lea cualquiera, en cualquier idioma.

6. Notificaciones

Si permites las notificaciones en tu teléfono, enviamos notificaciones push solo sobre ti: respuestas a tu opinión, objeciones y réplicas, sellos que recibiste y un recordatorio cuando se acerca el plazo de una réplica. Las retenemos durante las horas de silencio (de 22:00 a 08:00 en tu zona horaria) y limitamos cuántas enviamos. Cada una aparece también en tu lista de Actividad. Puedes desactivarlas en Perfil → Ajustes → Notificaciones, o en los ajustes de tu teléfono. Las entrega Firebase Cloud Messaging y, en los iPhone, el servicio push de Apple.

7. Servicios que usamos

Opinable se apoya en estos proveedores:

Google Firebase y Google Cloud (Google Ireland Limited): inicio de sesión (Firebase Authentication), nuestra base de datos (Cloud Firestore), código de backend (Cloud Functions), ajustes de la app (Remote Config), notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), la comprobación de que las solicitudes vienen de la app real (App Check, con Google Play Integrity en Android), este sitio web (Firebase Hosting) y estadísticas de uso, solo si las permites (Google Analytics para Firebase, consulta Datos de uso y tu consentimiento). Google actúa como nuestro encargado del tratamiento según sus condiciones de tratamiento de datos.
OpenAI (OpenAI, L.L.C., Estados Unidos): la revisión automática de los textos y su traducción (consulta Revisión automática de textos y Traducción). Solo recibe los textos (y, de un texto denunciado, los motivos por los que se denunció), nunca quién los escribió. OpenAI actúa como nuestro encargado del tratamiento: no usa estos datos para entrenar sus modelos, le pedimos que no almacene nuestras solicitudes y conserva registros de supervisión de abusos hasta 30 días. Consulta la política de privacidad de OpenAI.
Google Sign-In, si eliges «Continuar con Google». Para tu cuenta de Google se aplica la política de privacidad de Google. Mientras inicias sesión, el componente de inicio de sesión de Google también envía a Google tu dirección IP, la ubicación aproximada que se deduce de ella e información del dispositivo, vinculadas a tu cuenta de Google.
Iniciar sesión con Apple, en los iPhone, si eliges «Continuar con Apple». Para tu cuenta de Apple se aplica la política de privacidad de Apple.
Apple, en los iPhone: las notificaciones push se entregan a través del Apple Push Notification service, y App Attest o DeviceCheck confirma que las solicitudes vienen de la app real. Para ello, Apple trata datos en nuestro nombre.

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija, por ejemplo con un tribunal o una autoridad, y solo en la medida requerida.

8. Dónde se almacenan tus datos

Nuestra base de datos y nuestro código de backend se ejecutan en centros de datos de Google Cloud en la Unión Europea (Bélgica).

OpenAI revisa y traduce los textos en Estados Unidos. Esta transferencia está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo del anexo de tratamiento de datos de OpenAI.

Algunos servicios de Google, como el inicio de sesión, las notificaciones push y Google Analytics, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Estas transferencias están cubiertas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherida, y por las Cláusulas Contractuales Tipo de las condiciones de tratamiento de datos de Google.

En los iPhone, Apple también puede tratar datos del inicio de sesión, las notificaciones push y App Attest fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, con las garantías que describe en su política de privacidad.

9. Cuánto tiempo los conservamos

Cuenta, perfil, lo que publicas, ajustes y Actividad: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
Textos que no se publicaron: una opinión bloqueada solo es visible para ti hasta que la elimines o elimines tu cuenta. Una respuesta, objeción o réplica bloqueada se sustituye cuando la vuelves a escribir.
Identificadores de visitante (navegar sin cuenta): se eliminan automáticamente 30 días después de crearse.
Contadores de límites de uso: se eliminan automáticamente cuando pasa el periodo que cuentan.
Estadísticas de producto: las marcas con el identificador de tu cuenta se eliminan automáticamente a los 30 días, o con tu cuenta; el primer y el último día en que respondiste se conservan hasta que elimines tu cuenta. Los totales diarios no contienen datos personales y se conservan.
Registros de moderación y denuncias: se conservan el tiempo necesario para moderar el contenido y gestionar cualquier disputa sobre él. Una denuncia se elimina cuando se elimina la cuenta que la presentó; los registros de moderación de un texto se eliminan cuando se elimina la cuenta de su autor. Una nota que añades a una denuncia también se copia en el registro de moderación del texto denunciado, donde puede permanecer, sin el identificador de tu cuenta, después de que elimines tu cuenta.
Registros de seguridad infantil: cuando la revisión automática detecta un posible abuso o explotación sexual infantil en un texto, o alguien denuncia un texto por seguridad infantil, conservamos una copia del texto original con el identificador de la cuenta de su autor, incluso después de que se elimine la cuenta, durante el tiempo que exija la ley y para poder entregarla a las autoridades.
Tokens de dispositivo: hasta que cierres sesión en ese teléfono, desactives las notificaciones de Opinable en los ajustes del teléfono, el token deje de funcionar o elimines tu cuenta.
Datos de uso de la app (Analytics, solo si lo permites): Google los elimina automáticamente como máximo a los 14 meses.
Registros del servidor: Google Cloud los elimina automáticamente a los 30 días.
OpenAI: registros de supervisión de abusos hasta 30 días.
Copias de seguridad: conservamos copias de seguridad automáticas de nuestra base de datos para poder recuperarnos de errores: una al día, que se guarda 7 días, y una a la semana, que se guarda 28 días. Los datos que eliminas, o que se eliminan con tu cuenta, permanecen en esas copias hasta que caducan (28 días como máximo) y solo se usan si tenemos que restaurar la base de datos; si llegamos a hacerlo, volvemos a eliminar todo lo que se eliminó después de hacerse la copia. La base de datos también guarda versiones anteriores de los datos durante una hora. Después, Google los elimina de sus sistemas en los plazos fijados en sus condiciones de tratamiento de datos (hasta unos 180 días).

10. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app: Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Por tu seguridad, es posible que se te pida iniciar sesión de nuevo. También puedes eliminar una opinión que no se publicó.

Si ya no tienes la app, escribe a hello@opinable.app desde el correo electrónico de tu cuenta (o indícanos tu nombre de usuario) y pídenos que la eliminemos. Confirmaremos que eres tú y la eliminaremos de la misma manera en el plazo de un mes.

Los debates de Opinable son conversaciones entre varias personas, así que eliminar tu cuenta quita lo que es tuyo sin romper los hilos de los demás:

Se elimina: tu cuenta de inicio de sesión y tu correo, tu perfil, ajustes, tokens de dispositivo y lista de Actividad, tu nombre de usuario (que queda libre para otras personas), tus opiniones, tus respuestas, objeciones y réplicas que no se publicaron, las denuncias que hiciste (una nota que añadiste a una puede permanecer en el registro de moderación del texto denunciado, sin el identificador de tu cuenta) y los registros de moderación sobre tus textos. Si iniciaste sesión con Apple, también le pedimos a Apple que retire el acceso de Opinable a tu cuenta de Apple.
Se conserva sin su texto: tus respuestas, objeciones y réplicas publicadas permanecen en su lugar en los hilos de otras personas, para que la conversación siga teniendo sentido, pero su texto y sus traducciones se eliminan y muestran «Eliminado» en lugar de tu nombre de usuario, con una nota de que el autor eliminó su cuenta.
Se conserva como recuento: los sellos que recibieron tus respuestas y los que otorgaste se conservan como números, para que la reputación de otras personas no cambie. Estos recuentos no contienen tu nombre, correo ni ningún texto.
Se conserva por motivos legales: una copia de cualquier texto tuyo que se haya detectado o denunciado por seguridad infantil (consulta Cuánto tiempo los conservamos).

Después, nada de lo que quede en Opinable muestra tu nombre de usuario ni tus palabras. Ten en cuenta que alguien pudo haber leído o copiado lo que publicaste antes de que lo eliminaras.

11. Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Rectificación: que se corrijan los datos incorrectos.
Supresión: que se eliminen tus datos (también puedes hacerlo tú mismo en la app).
Limitación del uso que hacemos de tus datos en algunos casos.
Oposición a los usos basados en nuestros intereses legítimos.
Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato común y de lectura mecánica.
Retirar tu consentimiento para los datos de uso en cualquier momento, en Perfil → Ajustes → Compartir datos de uso. Esto no afecta a lo recogido antes de retirarlo.
Pedir que una persona revise una decisión tomada por la revisión automática de textos y exponer tu punto de vista.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@opinable.app desde el correo electrónico de tu cuenta. Responderemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que confirmes que eres tú antes de actuar.

Si crees que hemos tratado tus datos de forma ilícita, puedes reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), o ante la autoridad del país de la UE donde vives o trabajas. Agradeceríamos poder resolverlo contigo antes.

12. Menores

Opinable no está pensado para menores. Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si crees que un menor de 16 años ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

13. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso se limita mediante reglas de seguridad: solo tú puedes leer tus datos privados, y todo lo que publicas, los sellos, las denuncias y los nombres de usuario solo pueden escribirse a través de nuestro backend, que los comprueba. Las solicitudes deben venir de la app real. Eliminar tu cuenta requiere un inicio de sesión reciente. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha afecta a tus datos, actuaremos como exige el RGPD, incluido avisarte cuando sea probable que suponga un alto riesgo para ti.

14. Este sitio web

opinable.app no instala cookies, no tiene rastreadores y no carga nada de otros sitios web. Lo sirve Firebase Hosting, que trata tu dirección IP para entregar las páginas.

15. Cambios en esta política

Cuando Opinable cambie lo que recoge o cómo lo hace, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, también te lo diremos en la app antes de que se apliquen.